Politique de confidentialité – GAV Services

Dernière mise à jour : 15 septembre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment GAV Services recueille, utilise et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web :
https://gavservices.ca/.
En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Qui sommes-nous ?

Notre site web est :
https://gavservices.ca/.
GAV Services offre des services numériques et technologiques.
Pour toute question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site. Ces informations nous permettent d’améliorer nos services et d’assurer la sécurité de la plateforme.

2.1 Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire, nous recueillons :

  • les informations fournies dans le formulaire de commentaire ;
  • votre adresse IP ;
  • l’agent utilisateur de votre navigateur.

Nous utilisons ces données pour prévenir le spam.
Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre courriel peut être envoyée à Gravatar.
Leur politique de confidentialité se trouve ici :
https://automattic.com/privacy/.
Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil devient visible publiquement.

2.2 Médias

Si vous téléversez des images, nous vous recommandons d’éviter d’inclure des données de localisation (EXIF GPS).
En effet, les visiteurs peuvent télécharger ces images et extraire ces données.

2.3 Formulaires de contact

Les renseignements soumis dans un formulaire (nom, courriel, message, etc.) sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande.

2.4 Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Par exemple :

  • Commentaires : vos informations peuvent être enregistrées pour faciliter la publication de commentaires futurs (durée : 1 an).
  • Connexion :
    • un cookie temporaire vérifie si votre navigateur accepte les cookies ;
    • d’autres cookies enregistrent votre connexion pendant 2 jours ;
    • la fonction « Se souvenir de moi » prolonge la connexion à 2 semaines.
  • Édition de contenu : un cookie enregistre l’ID d’un article que vous modifiez (durée : 1 jour).
2.5 Contenu intégré d’autres sites

Nos articles peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Ce contenu agit comme si vous visitiez directement le site externe.
Ainsi, ces sites peuvent :

  • recueillir vos données ;
  • utiliser leurs propres cookies ;
  • ajouter du suivi tiers ;
  • analyser vos interactions avec leur contenu.
2.6 Analytique

Nous utilisons parfois des outils d’analyse (ex. Google Analytics) afin de mieux comprendre l’utilisation du site.
Lorsque c’est possible, les données sont anonymisées.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • des services de détection automatisée du spam (comme Askimet) ;
  • des outils d’analyse web ;
  • des services essentiels au fonctionnement du site (ex. hébergeur).

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Durée de conservation des données
  • Commentaires : conservés indéfiniment.
  • Comptes utilisateurs : nous conservons les informations aussi longtemps que le compte reste actif. Vous pouvez modifier ou supprimer vos renseignements en tout temps (sauf votre nom d’utilisateur).
5. Vos droits sur vos données

Selon les lois du Québec, vous pouvez :

  • demander une copie de vos données personnelles ;
  • demander la rectification ou la suppression de vos données ;
  • retirer votre consentement lorsque la collecte s’y base.

Ces droits ne s’appliquent pas aux données conservées pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.
Courriel : confidentialite@gavservices.ca

6. Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires peuvent être analysés par un service automatisé de détection de spam.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous appliquons plusieurs mesures de sécurité :

  • hébergement sécurisé ;
  • protocoles HTTPS / SSL ;
  • accès restreint aux données ;
  • mises à jour régulières de nos systèmes.